售前服務：

1、我公司可以爲客戶提供完善的産品介紹、選型資料。

2、工(gōng)作(zuò)人員提供設計(jì)方案與咨詢服務，推薦适合客戶實際需要的産品。

3、良好(hǎo)的售前服務是保證客戶利益的重要保證，我們配備技術人員在

售前爲客戶提供咨詢服務，推薦适合客戶實際需要的設備，避免因選型不當而給客戶帶爲不必要的利益損失。  

售中服務：

1、爲用(yòng)戶提供技術支持，配合用(yòng)戶選型，提供經濟合理(lǐ)的方案。

2、爲用(yòng)戶提供培訓、指導安裝和(hé)維修方法，确定解決方案。

3、我們按照合同規定的交貨期爲您及時(shí)送貨。

售後服務：

1、服務人員定期主動進行産品使用(yòng)情況回訪。

2、定期咨詢客戶設備運轉情況，及提醒客戶定期維護保養，同時(shí)将信息彙總，爲客戶建立分類檔案。

3、在客服部門(mén)接到(dào)客戶反饋的産品質量問題信息後，公司有專業的技術人員先與客戶電話(huà)溝通，如電話(huà)或更換零件都無法解決，如果客戶離我公司本部或所在地的辦事(shì)處省内的24小(xiǎo)時(shí)内到(dào)達現(xiàn)場，48小(xiǎo)時(shí)内解決問題。如果在省外(wài)，距離公司甚遠，公司72小(xiǎo)時(shí)内解決問題。